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Politique de confidentialité

 

1. Général

Cette Politique de confidentialité décrit comment Distrimex srl, située à Sterrestraat 58, 8700 Aarsele, Belgique, avec le numéro de TVA BE0445.917.710, collecte et traite les données personnelles. Nous agissons conformément à la loi belge sur la protection de la vie privée et au RGPD (GDPR).

2. Collecte de données

Nous collectons les données que vous nous fournissez via notre site web, notre système CRM (HubSpot), et nos plateformes d'e-mail marketing (Brevo/GetResponse), telles que votre nom et votre adresse e-mail. Nous traitons ces données afin de répondre à votre demande d'information spécifique (exécution de mesures précontractuelles). De plus, nous traitons des données à des fins d'e-mail marketing (newsletters) sur la base de votre consentement explicite. En outre, nous traitons les données obtenues par le biais d'une coopération professionnelle directe et d'interactions commerciales à des fins de communication basées sur notre intérêt légitime.

3. Cookies

Nous utilisons des cookies pour garantir le bon fonctionnement de notre site web, pour analyser notre trafic et à des fins de marketing.

  • Cookies nécessaires :

    Ceux-ci sont requis pour le fonctionnement technique du site et sont toujours actifs.

  • Cookies fonctionnels :

    Ces cookies permettent de mémoriser vos préférences (telles que les paramètres linguistiques) pour une visite plus fluide.

  • Cookies analytiques et de marketing :

    Nous utilisons HubSpot et nos plateformes d'e-mail marketing (Brevo/GetResponse) pour comprendre comment vous utilisez notre site et pour afficher du contenu pertinent. Ces outils peuvent utiliser des cookies ou des pixels de suivi pour suivre les interactions. Ces cookies ne sont placés qu'après votre consentement explicite via notre bannière.

Global Privacy Control (GPC) :

Notre site web reconnaît et honore les signaux GPC de votre navigateur. Si vous avez activé le GPC, les cookies non essentiels sont automatiquement refusés.

Gestion et retrait du consentement :

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez le faire en cliquant sur le lien « Paramètres cookies » dans le pied de page de notre site web. Cela fera réapparaître la bannière, vous permettant de mettre à jour vos préférences.

4. Tiers

Pour notre marketing, nos ventes, notre communication par e-mail et nos analyses, nous travaillons avec des tiers de confiance :

  • HubSpot (USA/Irlande) :

    Utilisé pour l'hébergement du site web, le CRM, les formulaires web et l'automatisation du marketing. Les transferts de données vers HubSpot ont lieu sous des garanties appropriées telles que le cadre de protection des données UE-États-Unis ou des clauses contractuelles types.

  • Brevo (France) :

    Utilisé pour la communication par e-mail, le marketing et l'automatisation du marketing. Les données sont stockées sur des serveurs au sein de l'Union européenne.

  • GetResponse (Pologne) :

    Utilisé pour la communication par e-mail et l'automatisation du marketing. Les données sont stockées sur des serveurs au sein de l'Union européenne.

Nous avons conclu des accords de traitement de données avec ces partenaires pour garantir que vos données restent en sécurité et soient traitées conformément au RGPD (GDPR).

5. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les corriger ou de les supprimer à tout moment. Pour nos newsletters, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » en bas de chaque e-mail. Pour toute question ou autre demande concernant vos données, contactez-nous à l'adresse info@distrimex.be. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge.

6. Durée de conservation

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins mentionnées ci-dessus. Les données relatives aux demandes de contact sont conservées pendant un maximum de 2 ans si aucune coopération commerciale n'en résulte. Les données traitées à des fins d'e-mail marketing sont conservées jusqu'à ce que vous vous désabonniez ou pendant un maximum de 2 ans après votre dernière interaction avec nos e-mails (ex. ouverture d'un e-mail ou clic sur un lien). Les données traitées dans le cadre d'une relation commerciale active sont conservées pendant la durée de la coopération ou conformément aux obligations comptables légales (7 ans).